🛡️ Официальный платёжный шлюз АО «Точка Банк» • Стандарт PCI-DSS

Условия периодических списаний (Автопродление подписки)

Редакция от 23 сентября 2026 г. • Платформа Rukki.pro

        Ключевая гарантия Rukki: Отмена автопродления доступна в любое время в 1 клик в личном кабинете. Никаких скрытых платежей, комиссий за отказ или штрафов. После отключения автопродления оплаченный период действует в полном объёме до даты окончания.
    

1. Общие положения

Настоящие Условия определяют порядок и условия предоставления сервиса автоматического продления платных подписок («Рекуррентные платежи», «Автопродление») на онлайн-платформе Rukki.pro, оказываемого в соответствии с правилами платёжных систем МИР, Visa, Mastercard и требованиями Федерального закона № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

2. Порядок подключения автопродления (Акцепт)

2.1. Автопродление подключается Пользователем добровольно при оформлении платного тарифа («Стандарт» или «Премиум») путём активации соответствующего переключателя «🔄 Автопродление подписки» в окне оформления заказа и успешного подтверждения первой оплаты (включая протокол 3-D Secure).

2.2. При первой успешной оплате платёжный шлюз банка-эквайера (АО «Точка Банк») формирует зашифрованный токен платёжной сессии. Платформа Rukki не хранит и не обрабатывает полные номера банковских карт, CVC/CVV-коды и иные конфиденциальные банковские данные — вся платёжная информация защищена в соответствии со стандартом безопасности данных индустрии платёжных карт PCI-DSS Level 1.

3. Периодичность и размер списаний

Тариф «Стандарт» (ежемесячный): списание в размере 1 990 ₽ раз в 1 месяц (каждые 30/31 день со дня активации).
Тариф «Стандарт» (годовой со скидкой 17%): списание в размере 19 900 ₽ раз в 1 год.
Тариф «Премиум» (ежемесячный): списание в размере 4 990 ₽ раз в 1 месяц.
Тариф «Премиум» (годовой со скидкой 17%): списание в размере 49 900 ₽ раз в 1 год.

Точная дата и сумма следующего списания всегда отображаются в Личном кабинете пользователя в разделе «Тариф» (`/profile.html`).

4. Уведомления и фискальные чеки

4.1. После каждого успешного автоматического списания в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ ↗ формируется электронный кассовый чек, направляемый на электронную почту (email), указанную Пользователем при оформлении подписки.

4.2. Для годовых подписок за 3 (три) календарных дня до даты очередного списания Пользователю направляется напоминание на привязанный email о предстоящем автопродлении.

5. Отмена в 1 клик (Порядок отказа от автопродления)

Пользователь вправе в любой момент и без объяснения причин отключить функцию автопродления:

Инструкция по отключению в 1 клик:

Перейдите в личный кабинет: раздел «Профиль» → «Тариф» (или кликните по бейджу тарифа в шапке).
В блоке активного тарифа нажмите кнопку «Отменить автопродление».
Подтвердите действие в появившемся окне. Статус изменится мгновенно.

Что происходит после отмены: текущий оплаченный период продолжает действовать в полном объёме до дня окончания. Никаких новых списаний производиться не будет. По истечении срока действия тарифа аккаунт автоматически переводится на бесплатный тариф «Базовый».

6. Неуспешные списания

В случае невозможности совершить списание (недостаточно средств на карте, истёк срок действия карты, блокировка банком) система осуществляет повторные попытки списания в течение 3 (трёх) рабочих дней. Если платёж не удаётся завершить, подписка автоматически деактивируется, а аккаунт переходит на тариф «Базовый».

7. Возврат денежных средств

В случае ошибочного списания или возникновения технических сбоев Пользователь может обратиться в службу клиентской поддержки по адресу support@rukki.pro в течение 14 календарных дней с момента списания. Запрос на возврат рассматривается в течение 3 рабочих дней.